Termini e condizioni generali

ARTICOLO 1 - Ambito

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (note come "CGC") si applicano, senza restrizioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore con acquirenti non professionisti ("Clienti o il Cliente"), desiderando acquistare i prodotti offerti in vendita ("I Prodotti") dal Venditore sul sito https://mcs-parts.fr/. I Prodotti offerti in vendita sul Sito sono i seguenti:

Ricambi per cellulari di tutte le marche

Le caratteristiche principali dei Prodotti ed in particolare le specifiche, le illustrazioni e le indicazioni di dimensioni o capacità dei Prodotti, sono presentate sul sito https://mcs-parts .fr / ciò che il cliente deve sapere prima di ordinare.

La scelta e l'acquisto di un Prodotto sono di esclusiva responsabilità del Cliente.

Le offerte dei prodotti sono nei limiti delle scorte disponibili, come specificato al momento dell'ordine.

Questi T&C sono accessibili in qualsiasi momento sul sito https://mcs-parts.fr/ e prevarranno su qualsiasi altro documento.

Il Cliente dichiara di aver letto le presenti CGV e di averle accettate barrando l'apposita casella a tal fine prima dell'attuazione della procedura di ordinazione online del sito https:/ /mcs-parts.fr/.

Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiscono prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.

I dati di contatto del Venditore sono i seguenti:

MANOPEX COMPUTER SCIENCE, SASU

Capitale sociale 1 euro

Iscritto all'RCS di Nimes, con il numero 894342518

274 Chemin De Corinian, 30650, Rochefort-Du-Gard

Email: support@mcs-parts.fr

Partita IVA intracomunitaria: FR00894342518

ARTICOLO 2 - Prezzo

I Prodotti sono forniti ai prezzi correnti indicati sul sito https://mcs-parts.fr/, al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore.

I prezzi sono espressi in Euro, tasse escluse e incluse.

I prezzi tengono conto di eventuali riduzioni che possono essere concesse dal Venditore sul sito https://mcs-parts.fr/.

Questi prezzi sono fermi e non soggetti a revisione durante il loro periodo di validità, ma il Venditore si riserva il diritto, al di fuori del periodo di validità, di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

I prezzi non includono i costi di elaborazione, spedizione, trasporto e consegna, che vengono fatturati in aggiunta, alle condizioni indicate sul sito e calcolati prima dell'ordine.

Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto, inclusi tali costi.

Una fattura viene stabilita dal Venditore e consegnata al Cliente al momento della consegna dei Prodotti ordinati.

ARTICOLO 3 – Ordini

Spetta al Cliente selezionare sul sito https://mcs-parts.fr/ i Prodotti che desidera ordinare, secondo le seguenti modalità: _______________.

Le offerte dei prodotti sono valide fintanto che sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.

La vendita sarà considerata valida solo dopo l'integrale pagamento del prezzo. È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito https://mcs-parts.fr/ costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale vi sia una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.

Il Cliente può seguire lo stato di avanzamento del suo ordine sul sito.

Qualsiasi annullamento dell'ordine da parte del Cliente dopo la sua accettazione da parte del Venditore sarà possibile solo entro 14 giorni al massimo dall'accettazione dell'ordine da parte del Venditore e purché la consegna non sia avvenuta luogo (indipendentemente dalle disposizioni relative all'applicazione o meno del diritto legale di recesso).

ARTICOLO 4 - Termini di pagamento

Il prezzo è pagato tramite pagamento sicuro, secondo i seguenti termini:

• pagamento con carta di credito

• o pagamento tramite bonifico bancario sul conto corrente del Venditore (i cui estremi vengono comunicati al Cliente al momento dell'effettuazione dell'ordine)

Il prezzo è pagabile in contanti dal Cliente, per intero il giorno dell'ordine.

I dati di pagamento vengono scambiati in modalità crittografata utilizzando il protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento approvato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito https://mcs-parts .fr/ .

I pagamenti effettuati dal Cliente non saranno considerati definitivi finché il Venditore non avrà effettivamente ricevuto le somme dovute.

Il Venditore non è tenuto a consegnare i Prodotti ordinati dal Cliente se il Cliente non ne paga l'intero prezzo alle condizioni sopra indicate.

ARTICOLO 5 - Consegne

I Prodotti ordinati dal Cliente saranno consegnati nella Francia continentale o nelle seguenti aree:

Belgio, Spagna, Italia, Svizzera, Germania.

Le consegne vengono effettuate entro Tra 1 e 4 giorni a seconda del metodo di consegna scelto all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine sul sito.

La consegna costituisce il trasferimento al Cliente del possesso fisico o del controllo del Prodotto. Salvo casi particolari o indisponibilità di uno o più Prodotti, i Prodotti ordinati verranno consegnati in un'unica soluzione.

Il Venditore si impegna a fare del suo meglio per consegnare i prodotti ordinati dal Cliente entro i termini sopra specificati.

Se i Prodotti ordinati non sono stati consegnati entro 14 giorni dalla data di consegna indicativa, per qualsiasi motivo diverso da forza maggiore o colpa del Cliente, la vendita può essere annullata su richiesta scritta del Cliente entro le condizioni previste dagli articoli L 216-2, L 216-3 e L241-4 del Codice del Consumo. Le somme versate dal Cliente gli saranno poi restituite entro e non oltre quattordici giorni dalla data di risoluzione del contratto, escluso qualsiasi risarcimento o trattenuta.

La consegna viene effettuata da un corriere indipendente, all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine e al quale il corriere può facilmente accedere.

Quando il Cliente è responsabile dell'utilizzo di un vettore da lui scelto, la consegna si considera effettuata non appena i Prodotti ordinati sono stati consegnati dal Venditore al vettore che li ha accettati senza riserve . Il Cliente prende quindi atto che spetta al vettore effettuare la consegna e non ha alcuna pretesa di garanzia nei confronti del Venditore in caso di mancata consegna della merce trasportata.

In caso di particolare richiesta da parte del Cliente circa le condizioni di imballo o trasporto dei prodotti ordinati, debitamente accettata per iscritto dal Venditore, i relativi costi saranno oggetto di apposita fatturazione. , su preventivo preventivamente accettato per iscritto dal Cliente.

Il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti consegnati. Ha una scadenza di #254 Termine massimo per... dalla consegna per formulare reclami da parte di I reclami devono essere effettuati solo tramite il modulo di contatto in fondo al sito, corredato di tutti i documenti giustificativi ad essi relativi (foto in particolare). Trascorso tale termine e in difetto di tali formalità, i Prodotti si riterranno conformi ed esenti da qualsiasi vizio apparente e nessun reclamo potrà essere validamente accettato dal Venditore.

Il Venditore rimborserà o sostituirà nel più breve tempo possibile ea sue spese, i Prodotti consegnati i cui difetti di conformità o vizi visibili o occulti siano stati debitamente dimostrati dal Cliente, alle condizioni previste. negli articoli L 217-4 e seguenti del Codice del Consumo e quelli previsti nelle presenti CGV.

Il trasferimento dei rischi di perdita e deterioramento ad essi relativi avverrà solo nel momento in cui il Cliente entrerà in possesso fisico dei Prodotti. I Prodotti viaggiano pertanto a rischio e pericolo del Venditore salvo che il Cliente abbia scelto personalmente il vettore. Pertanto, i rischi vengono trasferiti quando la merce viene consegnata al vettore.

ARTICOLO 6 - Passaggio di proprietà

Il trasferimento della proprietà dei Prodotti dal Venditore al Cliente avverrà solo dopo l'integrale pagamento del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna dei Prodotti stessi.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Secondo i termini dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo “

Per i contratti che prevedono la consegna regolare dei beni durante un periodo definito, il termine decorre dal ricevimento del primo bene. »

Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso allegato e disponibile anche sul sito o qualsiasi altra dichiarazione, inequivocabile, che esprima la volontà di recedere ed in particolare a mezzo posta indirizzata al Venditore all'indirizzo postale o di posta elettronica indicato nell'ARTICOLO 1 delle CGV.

I resi devono essere effettuati nelle loro condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) consentendo loro di essere rivenduti come nuovi, accompagnati dalla fattura di acquisto.

I prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non vengono ritirati.

Le spese di restituzione restano a carico del Cliente.

Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei Prodotti restituiti dal Cliente alle condizioni previste dal presente articolo.

ARTICOLO 8 - Responsabilità del venditore - Garanzie

I Prodotti forniti dal Venditore beneficiano di:

• della garanzia legale di conformità, per i Prodotti difettosi, viziati o danneggiati o che non corrispondono all'ordine,

• della garanzia legale contro i vizi occulti risultanti da un difetto di materiale, di progettazione o di fabbricazione che colpisce i prodotti consegnati e li rende inadatti all'uso,

Disposizioni relative alle garanzie legali

Articolo L217-4 del Codice del Consumo

“Il venditore è tenuto a consegnare la merce conforme al contratto ed è responsabile di ogni difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli risponde altresì di qualsiasi difetto di conformità risultante dall'imballo, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa gli sia stata contrattualmente addebitata o sia stata eseguita sotto la sua responsabilità. »

Articolo L217-5 del Codice del Consumo

"La proprietà è conforme al contratto:

1° Se è specifico per l'uso normalmente previsto da un articolo simile e, ove applicabile:

- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e presenta le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. »

Articolo L217-12 del Codice del Consumo

“L'azione per difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. »

Articolo 1641 del codice civile.

“Il venditore è vincolato dalla garanzia a causa di vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso a cui è destinata, o che diminuiscono tale uso in modo tale che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o l'avrebbe pagata di meno, se li avesse conosciuti. »

Articolo 1648 comma 1 del codice civile

“L'azione per vizi redibitori deve essere promossa dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »

Articolo L217-16 del Codice del Consumo.

"Quando l'acquirente chiede al venditore, durante il corso della garanzia commerciale che gli è stata concessa durante l'acquisto o la riparazione di beni mobili, una riparazione coperta dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione di alla durata residua della garanzia si aggiungono almeno sette giorni. Tale termine decorre dalla richiesta di intervento da parte dell'acquirente o dal provvedimento di riparazione del bene in oggetto, se tale provvedimento è successivo alla richiesta di intervento. »

Per far valere i propri diritti, il Cliente dovrà comunicare al Venditore, per iscritto (e-mail o posta), la non conformità dei Prodotti o l'esistenza di vizi occulti dalla data di la loro scoperta.

Il Venditore rimborserà, sostituirà o farà riparare i Prodotti o le parti in garanzia ritenute non conformi o difettose.

Le spese di spedizione saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di restituzione saranno rimborsate su presentazione delle ricevute.

I rimborsi, le sostituzioni o le riparazioni dei Prodotti riscontrati non conformi o difettosi saranno effettuati nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 Giorni dalla constatazione da parte del Venditore del vizio di conformità o del difetto nascosto. Questo rimborso può essere effettuato tramite bonifico bancario o assegno.

La responsabilità del Venditore non può essere impegnata nei seguenti casi:

• mancato rispetto della legislazione del paese in cui i prodotti vengono consegnati, che è responsabilità del Cliente verificare,

• in caso di uso improprio, uso per scopi professionali, negligenza o mancanza di manutenzione da parte del Cliente, come in caso di normale usura del Prodotto, caso fortuito o forza maggiore.

• Le fotografie e la grafica presentate sul sito non sono contrattuali e non possono impegnare la responsabilità del Venditore.

La garanzia del Venditore è, in ogni caso, limitata alla sostituzione o al rimborso dei Prodotti non conformi o affetti da vizio.

ARTICOLO 9 - Dati personali

Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei Prodotti da parte del Venditore nonché la loro trasmissione a terzi ai fini della consegna dei Prodotti. Questi dati personali sono raccolti solo per l'esecuzione del contratto di vendita.

9.1 Raccolta di dati personali

I dati personali raccolti sul sito https://mcs-parts.fr/ sono i seguenti:

Ordinazione di prodotti:

Quando si ordinano Prodotti da parte del Cliente:

Nomi, nomi, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail.

Pagamento

Come parte del pagamento dei Prodotti offerti sul sito https://mcs-parts.fr/, quest'ultimo registra i dati finanziari relativi al conto corrente bancario o carta di credito del Cliente/utente.

9.2 Destinatari dei dati personali

I dati personali sono utilizzati dal Venditore e dai suoi collaboratori per l'esecuzione del contratto e per garantire l'efficienza della vendita e della consegna dei Prodotti.

La categoria o le categorie di co-appaltatori è (sono):

• Fornitori di trasporto

• Fornitori di istituti di pagamento

9.3 Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è il Venditore, ai sensi del Data Protection Act e dal 25 maggio 2018 del Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali.

## 9.4 limitazione del trattamento

A meno che il Cliente non esprima il suo espresso consenso, i suoi dati personali non saranno utilizzati per scopi pubblicitari o di marketing.

9.5 Durata della conservazione dei dati

Il Venditore conserverà i dati così raccolti per un periodo di 5 anni, coprendo il tempo della prescrizione della responsabilità civile contrattuale applicabile.

9.6 Sicurezza e privacy

Il Venditore implementa misure di sicurezza digitale organizzativa, tecnica, software e fisica per proteggere i dati personali da alterazione, distruzione e accesso non autorizzato. Tuttavia, va notato che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Venditore non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.

9.7 Attuazione dei diritti del cliente e dell'utente

In applicazione della normativa applicabile ai dati personali, i Clienti e gli utenti del sito https://mcs-parts.fr/ hanno i seguenti diritti:

• Possono aggiornare o cancellare i dati che li riguardano come segue:

accedendo al tuo account, nella scheda di configurazione dell'account.

• Possono cancellare il proprio account scrivendo all'indirizzo email indicato all'articolo 9.3 “Titolare del trattamento”

• Possono esercitare il diritto di accesso per conoscere i dati personali che li riguardano scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 "Responsabile del trattamento” p>

• Qualora i dati personali in possesso del Venditore fossero inesatti, questi potrà richiedere l'aggiornamento delle informazioni scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 "Dati titolare del trattamento"

• Possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, scrivendo all'indirizzo indicato all'articolo 9.3 "Titolare"

• Possono anche richiedere la portabilità dei dati detenuti dal Venditore a un altro fornitore di servizi

• Infine, possono opporsi al trattamento dei propri dati da parte del Venditore

Tali diritti, purché non contrastanti con le finalità del trattamento, potranno essere esercitati inviando una richiesta a mezzo posta o e-mail al Titolare del trattamento i cui recapiti sono sopra elencati.

Il titolare del trattamento deve fornire una risposta entro un massimo di un mese.

In caso di rifiuto di accogliere la richiesta del Cliente, quest'ultimo dovrà essere motivato.

Il Cliente è informato che, in caso di rifiuto, può presentare un reclamo alla CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o adire un'autorità giudiziaria.

Al Cliente può essere richiesto di spuntare una casella sotto la quale accetta di ricevere e-mail informative e pubblicitarie dal Venditore. Potrà sempre revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando il Venditore (dettagli di contatto sopra) o seguendo il link di cancellazione.

ARTICOLO 10 - Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito https://mcs-parts.fr/ è di proprietà del Venditore e dei suoi partner ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali relative alla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.

ARTICOLO 11 - Legge applicabile - Lingua

Questi T&C e le operazioni che ne derivano sono disciplinate e soggette alla legge francese.

Questi T&C sono scritti in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevarrà solo il testo francese.

ARTICOLO 12 - Controversie

Per eventuali reclami, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo postale o di posta elettronica del Venditore indicato nell'ARTICOLO 1 delle presenti CGV.

Il Cliente è informato che può in ogni caso ricorrere alla mediazione convenzionale, con organismi di mediazione settoriali esistenti o qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione) in caso di controversia.

In questo caso, il mediatore nominato è

CM2C

14 rue Saint Jean, 75017 Parigi

https://www.cm2c.net/

Email: cm2c@cm2c.net

Il Cliente è inoltre informato che può utilizzare anche la piattaforma di risoluzione delle controversie online (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/ index.cfm?event=main.home.show

Tutte le controversie oggetto delle operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti CGV e che non siano state oggetto di composizione bonaria tra il venditore o di mediazione, saranno sottoposte ai tribunali competenti ai sensi le condizioni del diritto comune.

ARTICOLO 13 - Autonomia & appartenenza

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