Términos y Condiciones Generales

ARTÍCULO 1 - Alcance

Estas Condiciones Generales de Venta (conocidas como "TCG") se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas realizadas por el Vendedor con compradores no profesionales ("Clientes o el Cliente"), que deseen adquirir los productos ofrecidos a la venta ("Los Productos") por el Vendedor en el sitio https://mcs-parts.fr/. Los Productos que se ofrecen a la venta en el sitio son los siguientes:

Repuestos para teléfonos móviles de todas las marcas

Las principales características de los Productos y, en particular, las especificaciones, ilustraciones e indicaciones de dimensiones o capacidad de los Productos, se presentan en el sitio https://mcs-parts .fr / lo que el cliente debe saber antes de realizar el pedido.

La elección y compra de un Producto es responsabilidad exclusiva del Cliente.

Las ofertas de productos están dentro de los límites de las existencias disponibles, tal como se especifica al realizar el pedido.

Estos T&C están disponibles en cualquier momento en el sitio https://mcs-parts.fr/ y prevalecerán sobre cualquier otro documento.

El Cliente declara haber leído estas CGV y haberlas aceptado marcando la casilla prevista a tal efecto antes de la implementación del procedimiento de pedido en línea del sitio https:/ /mcs-parts.fr/.

Salvo prueba en contrario, los datos registrados en el sistema informático del Vendedor constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con el Cliente.

Los datos de contacto del Vendedor son los siguientes:

CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN MANOPEX, SASU

Capital social de 1 euro

Registrado en el RCS de Nimes, con el número 894342518

274 Chemin De Corinian, 30650, Rochefort-Du-Gard

Correo electrónico: support@mcs-parts.fr

Número de IVA intracomunitario: FR00894342518

ARTÍCULO 2 - Precio

Los Productos se suministran a los precios vigentes que figuran en el sitio https://mcs-parts.fr/, al registrar el pedido por parte del Vendedor.

Los precios están expresados ​​en Euros, sin impuestos incluidos.

Los precios tienen en cuenta las posibles reducciones que el Vendedor pueda conceder en el sitio https://mcs-parts.fr/.

Estos precios son firmes y no sujetos a revisión durante su período de vigencia, pero el Vendedor se reserva el derecho, fuera del período de vigencia, de modificar los precios en cualquier momento.

Los precios no incluyen los gastos de tramitación, envío, transporte y entrega, que se facturan además, en las condiciones indicadas en el sitio y calculadas antes de la realización del pedido.

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El pago solicitado al Cliente corresponde al monto total de la compra, incluidos estos costos.

El Vendedor establece una factura y se la entrega al Cliente en el momento de la entrega de los Productos solicitados.

ARTÍCULO 3 – Pedidos

Corresponde al Cliente seleccionar en el sitio https://mcs-parts.fr/ los Productos que desea pedir, de acuerdo con los siguientes métodos: _______________.

Las ofertas de productos son válidas siempre que estén visibles en el sitio, dentro de los límites de las existencias disponibles.

La venta solo se considerará válida después del pago total del precio. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud del pedido e informar de inmediato cualquier error.

Cualquier pedido realizado en el sitio https://mcs-parts.fr/ constituye la formación de un contrato celebrado a distancia entre el Cliente y el Vendedor.

El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

El Cliente puede seguir el progreso de su pedido en el sitio.

Cualquier cancelación del pedido por parte del Cliente después de su aceptación por parte del Vendedor solo será posible dentro de los 14 días como máximo posteriores a la aceptación del pedido por parte del Vendedor y siempre que la entrega no haya tenido lugar. lugar (independientemente de las disposiciones relativas a la aplicación o no del derecho legal de desistimiento).

ARTÍCULO 4 - Condiciones de pago

El precio se paga mediante pago seguro, según los siguientes términos:

• pago con tarjeta de crédito

• o pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Vendedor (cuyos datos se comunican al Cliente al realizar el pedido)

El precio es pagadero en efectivo por el Cliente, en su totalidad el día que se realiza el pedido.

Los datos de pago se intercambian en modo encriptado utilizando el protocolo definido por el proveedor de pago aprobado involucrado en las transacciones bancarias realizadas en el sitio https://mcs-parts .fr/ .

Los pagos realizados por el Cliente no se considerarán definitivos hasta que el Vendedor haya recibido efectivamente las sumas adeudadas.

El Vendedor no estará obligado a entregar los Productos solicitados por el Cliente si el Cliente no paga el precio total de los mismos en las condiciones indicadas anteriormente.

ARTÍCULO 5 - Entregas

Los Productos solicitados por el Cliente se entregarán en Francia continental o en las siguientes áreas:

Bélgica, España, Italia, Suiza, Alemania.

Las entregas se realizan en un plazo de entre 1 y 4 días, según el método de entrega elegido, a la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido en el sitio.

La entrega constituye la transferencia al Cliente de la posesión física o el control del Producto. Salvo casos especiales o indisponibilidad de uno o varios Productos, los Productos pedidos se entregarán de una sola vez.

El Vendedor se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para entregar los productos solicitados por el Cliente dentro de los plazos especificados anteriormente.

Si los Productos solicitados no han sido entregados dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega indicativa, por cualquier motivo que no sea fuerza mayor o culpa del Cliente, la venta puede cancelarse a petición escrita del Cliente en las condiciones previstas en los Artículos L 216-2, L 216-3 y L241-4 del Código del Consumidor. Las sumas pagadas por el Cliente le serán devueltas a más tardar catorce días después de la fecha de terminación del contrato, excluyendo cualquier compensación o deducción.

La entrega la realiza un transportista independiente, en la dirección facilitada por el Cliente al realizar el pedido y a la que el transportista puede acceder fácilmente.

Cuando el Cliente es responsable de utilizar un transportista que él mismo elija, la entrega se considerará realizada tan pronto como el Vendedor entregue los Productos solicitados al transportista que los aceptó sin reservas. . Por lo tanto, el Cliente reconoce que corresponde al transportista realizar la entrega y no tiene ningún derecho de garantía contra el Vendedor en caso de no entrega de los bienes transportados.

En caso de solicitud especial del Cliente relativa a las condiciones de embalaje o transporte de los productos solicitados, debidamente aceptada por escrito por el Vendedor, los costes correspondientes estarán sujetos a facturación específica. , sobre presupuesto previamente aceptado por escrito por el Cliente.

El Cliente está obligado a comprobar el estado de los productos entregados. Tiene un plazo de #254 Plazo máximo para... desde la entrega para formular reclamaciones por Las reclamaciones se realizarán únicamente a través del formulario de contacto en la parte inferior del sitio, acompañadas de todos los documentos de respaldo relacionados con las mismas (fotos en particular). Después de este período y sin cumplir con estas formalidades, los Productos se considerarán conformes y libres de cualquier defecto aparente y ninguna queja será válidamente aceptada por el Vendedor.

El Vendedor reembolsará o repondrá a la mayor brevedad ya su cargo, los Productos entregados cuyas faltas de conformidad o defectos visibles u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones previstas. en los artículos L 217-4 y siguientes del Código del Consumo y las previstas en las presentes CGV.

La transmisión de los riesgos de pérdida y deterioro relativos a los mismos sólo tendrá lugar cuando el Cliente tome posesión física de los Productos. Por lo tanto, los Productos viajan por cuenta y riesgo del Vendedor, excepto cuando el Cliente haya elegido por sí mismo el transportista. Como tal, los riesgos se transfieren cuando la mercancía se entrega al transportista.

ARTÍCULO 6 - Transferencia de propiedad

La transferencia de la propiedad de los Productos del Vendedor al Cliente sólo tendrá lugar después del pago total del precio por parte de este último, independientemente de la fecha de entrega de dichos Productos.

ARTÍCULO 7 - Derecho de desistimiento

En los términos del artículo L221-18 del Código del Consumidor “

Para los contratos que prevén la entrega regular de bienes durante un período definido, el período comienza a contar desde la recepción del primer bien. »

El derecho de desistimiento se puede ejercer en línea, utilizando el formulario de desistimiento adjunto y también disponible en el sitio o cualquier otra declaración, inequívoca, expresando la voluntad de desistimiento y, en particular, por correo postal dirigido al Vendedor en la dirección postal o de correo electrónico indicada en el ARTÍCULO 1 de las CGV.

Las devoluciones deben realizarse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) que permitan su reventa en nuevas condiciones, acompañadas de la factura de compra.

Los productos dañados, sucios o incompletos no se aceptan.

Los gastos de devolución quedan a cargo del Cliente.

El cambio (sujeto a disponibilidad) o devolución se realizará dentro de los 14 días siguientes a la recepción por parte del Vendedor de los Productos devueltos por el Cliente en las condiciones previstas en este artículo.

ARTÍCULO 8 - Responsabilidad del vendedor - Garantías

Los Productos suministrados por el Vendedor se benefician de:

• de la garantía legal de conformidad, para Productos defectuosos, estropeados o dañados o que no correspondan al pedido,

• de la garantía legal contra vicios ocultos resultantes de un defecto de material, diseño o fabricación que afecte a los productos entregados y los haga inadecuados para su uso,

Disposiciones relativas a las garantías legales

Artículo L217-4 del Código del Consumidor

“El vendedor está obligado a entregar bienes que cumplan con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta le haya sido imputada por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad. »

Artículo L217-5 del Código del Consumidor

“La propiedad cumple con el contrato:

1° Si es específico del uso que habitualmente se espera de un elemento similar y, en su caso:

- si corresponde a la descripción dada por el vendedor y tiene las cualidades que éste presentó al comprador en forma de muestra o modelo;

- si tiene las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en publicidad o etiquetado;

2° O si tiene las características definidas de común acuerdo por las partes o es apto para algún uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y éste lo ha aceptado. »

Artículo L217-12 del Código del Consumidor

“La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega de la mercancía. »

Artículo 1641 del Código Civil.

“El vendedor queda obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que disminuyan de tal modo este uso que el comprador no haberlo adquirido, o habría pagado menos por él, si los hubiera conocido. »

Artículo 1648 párrafo 1 del Código Civil

“La acción que resulte de los defectos redhibitorios deberá ser ejercitada por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. »

Artículo L217-16 del Código de Consumo.

"Cuando el comprador pida al vendedor, en el curso de la garantía comercial que le fue otorgada con motivo de la adquisición o reparación de bienes muebles, una reparación cubierta por la garantía, cualquier período de inmovilización de se añaden al menos siete días a la duración de la garantía que quedaba por ejecutar. Este plazo corre desde la solicitud de intervención del comprador o la provisión para la reparación del inmueble de que se trate, si esta disposición es posterior a la solicitud de intervención. »

Para hacer valer sus derechos, el Cliente debe informar al Vendedor, por escrito (correo electrónico o postal), de la no conformidad de los Productos o de la existencia de defectos ocultos a partir de la fecha de su descubrimiento.

El Vendedor reembolsará, reemplazará o reparará los Productos o las piezas bajo garantía que no cumplan con los requisitos o sean defectuosas.

Los gastos de envío se reembolsarán sobre la base de la tarifa facturada y los gastos de devolución se reembolsarán previa presentación de los recibos.

Los reembolsos, reemplazos o reparaciones de los Productos que no cumplan con los requisitos o sean defectuosos se realizarán lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 14 días posteriores a la determinación por parte del Vendedor de la falta de conformidad o de la defecto oculto. Este reembolso se puede realizar mediante transferencia bancaria o cheque.

La responsabilidad del Vendedor no puede comprometerse en los siguientes casos:

• el incumplimiento de la legislación del país en el que se entregan los productos, cuya verificación es responsabilidad del Cliente,

• en caso de mal uso, uso con fines profesionales, negligencia o falta de mantenimiento por parte del Cliente, como en caso de desgaste del Producto, accidente o fuerza mayor.

• Las fotografías y gráficos presentados en el sitio no son contractuales y no pueden comprometer la responsabilidad del Vendedor.

La garantía del Vendedor se limita, en cualquier caso, a la sustitución o el reembolso de Productos no conformes o Productos afectados por un defecto.

ARTÍCULO 9 - Datos personales

Se informa al Cliente que la recopilación de sus datos personales es necesaria para la venta de los Productos por parte del Vendedor, así como su transmisión a terceros con el fin de entregar los Productos. Estos datos personales se recopilan únicamente para la ejecución del contrato de venta.

9.1 Recopilación de datos personales

Los datos personales recopilados en el sitio https://mcs-parts.fr/ son los siguientes:

Pedido de productos:

Al solicitar Productos por parte del Cliente:

Nombres, apellidos, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Pago

Como parte del pago de los Productos ofrecidos en el sitio https://mcs-parts.fr/, este último registra datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del Cliente/usuario.

9.2 Destinatarios de los datos personales

El Vendedor y sus cocontratistas utilizan los datos personales para la ejecución del contrato y para garantizar la eficacia de la venta y entrega de los Productos.

La categoría o categorías de co-contratista(s) es(son):

• Proveedores de transporte

• Proveedores de instituciones de pago

9.3 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el Vendedor, en el sentido de la LOPD y desde el 25 de mayo de 2018 del Reglamento 2016/679 de protección de datos de carácter personal.

## 9.4 limitación del procesamiento

A menos que el Cliente manifieste su consentimiento expreso, sus datos personales no serán utilizados con fines publicitarios o de marketing.

9.5 Duración de la retención de datos

El Vendedor conservará los datos así recabados durante un plazo de 5 años, cubriendo el tiempo de prescripción de la responsabilidad civil contractual aplicable.

9.6 Seguridad y privacidad

El Vendedor implementa medidas de seguridad digital organizativas, técnicas, de software y físicas para proteger los datos personales contra alteración, destrucción y acceso no autorizado. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y el Vendedor no puede garantizar la seguridad de la transmisión o almacenamiento de información en Internet.

9.7 Implementación de derechos de Cliente y Usuario

En aplicación de las normas aplicables a los datos personales, los Clientes y usuarios del sitio https://mcs-parts.fr/ tienen los siguientes derechos:

• Pueden actualizar o eliminar los datos que les conciernen de la siguiente manera:

iniciar sesión en su cuenta, en la pestaña de configuración de la cuenta.

• Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada en el artículo 9.3 “Responsable del tratamiento”

• Pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 “Responsable del tratamiento”

• Si los datos personales que obran en poder del Vendedor son inexactos, éste podrá solicitar la actualización de la información dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Datos controlador"

• Pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, escribiendo a la dirección indicada en el artículo 9.3 "Responsable"

• También pueden solicitar la portabilidad de los datos en poder del Vendedor a otro proveedor de servicios

• Finalmente, pueden oponerse al tratamiento de sus datos por parte del Vendedor

Estos derechos, siempre que no entren en conflicto con la finalidad del tratamiento, podrán ejercerse enviando una solicitud por correo postal o electrónico al Responsable del tratamiento cuyos datos de contacto se indican más arriba.

El responsable del tratamiento deberá dar respuesta en el plazo máximo de un mes.

En caso de negativa a acceder a la solicitud del Cliente, éste deberá ser motivado.

Se informa al Cliente que, en caso de negativa, puede presentar una queja ante la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) o acudir a una autoridad judicial.

Se le puede pedir al Cliente que marque una casilla en la que acepta recibir correos electrónicos informativos y publicitarios del Vendedor. Siempre podrá retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con el Vendedor (datos de contacto arriba) o siguiendo el enlace para darse de baja.

ARTÍCULO 10 - Propiedad intelectual

El contenido del sitio https://mcs-parts.fr/ es propiedad del Vendedor y sus socios y está protegido por las leyes francesas e internacionales relativas a la propiedad intelectual.

Cualquier reproducción total o parcial de este contenido está estrictamente prohibida y puede constituir un delito de falsificación.

ARTÍCULO 11 - Ley aplicable - Idioma

Estos T&C y las operaciones resultantes se rigen y están sujetas a la legislación francesa.

Estos T&C están escritos en francés. En el caso de que se traduzcan a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés prevalecerá en caso de disputa.

ARTÍCULO 12 - Disputas

Para cualquier reclamación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección postal o de correo electrónico del Vendedor indicada en el ARTÍCULO 1 de estas CGV.

Se informa al Cliente que podrá en todo caso recurrir a la mediación convencional, con los órganos de mediación sectoriales existentes o cualquier método alternativo de resolución de conflictos (conciliación, por ejemplo) en caso de litigio.

En este caso, el mediador designado es

CM2C

14 rue Saint Jean, 75017 París

https://www.cm2c.net/

Correo electrónico: cm2c@cm2c.net

También se informa al Cliente que también puede utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea (RLL): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/ index.cfm?event=main.home.show

Todas las disputas a las que las operaciones de compraventa concluidas en aplicación de estas CGV y que no hayan sido objeto de una solución amistosa entre el vendedor o por mediación, se someterán a los tribunales competentes bajo las condiciones del derecho consuetudinario.

ARTÍCULO 13 - Autonomía & pertenencia

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